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21.4.15

Appels téléphoniques intempestifs - Ces appels de call-center visant à vous inviter dans un magasin ou vous vendre un produit quelconque, apparentés souvant à du harcèlement téléphonique, sont courents et nombreux d'entre vous en ont sûrement été victimes.

Certains l'auront déjà constaté, le téléphonne sonne , vous décrochez et personne ne répond ! Il faut savoir que dans certains call-center, se sont des ordinateurs qui forment les numéros, attendent que l'on décroche puis vous mettent en attente jusqu'au moment ou un opérateur soit libre. Ceci explique que personne ne parle. Certains ordinateurs sont habilités à couper la ligne lorsque l'on décroche et que  l'on ne répond pas. ( attention  répondre sert aussi à valider leurs fichiers que le numéro existe bien ! )
le phénomène concerne (quasi) tout le monde, à des degrés divers
on peut (essayer de) diminuer le nombre d'appels, mais les supprimer totalement est impossible
La liste Robinson, ( Pour ne plus recevoir d’offres commerciales par téléphone ) voir ici , éliminera les sociétés belges qui y adhèrent ; mais la plupart viennent de sociétés étrangères qui se foutent royalement de Crusoé!
Si vous êtes victime d'autres appels téléphoniques anonymes et indésirables.
Notez les jours et heures d'appel.  Les procédures et le formulaire de plainte ici


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